Customer Relationship Management (CRM)

Elimina gli ostacoli che separano i sistemi ERP e CRM tradizionali


Gestione dei record dei contatti
Aggiungi i record delle persone di contatto, collegali ai fornitori o alle aziende di fatturazione e immetti gli ordini utilizzando i dati precaricati.


Gestione delle opportunità di vendita
Traccia tutte le nuove opportunità potenziali e i lead con campi configurabili per la ricerca dei contatti.

DEACOM CRM

Il sistema CRM Deacom fornisce ai produttori tutti gli strumenti necessari per mantenere aggiornati i dati dei contatti, registrare le interazioni con i clienti, gestire le opportunità di vendita e generare report sulle performance.


Lancio di campagne e-mail
Usa qualsiasi combinazione di filtri di gestione CRM per specificare i destinatari e configura modelli e-mail utilizzabili per l’invio di messaggi in massa.


Monitoraggio delle attività CRM
Allega documenti e note direttamente ai contatti, registra le conversioni da preventivo a vendita e sfrutta i tipi di note predefiniti o configurane di nuovi, se necessario.


Generazione di report
Esegui vari tipi di report preconfigurati sui contatti, che possono fornire informazioni su tendenze di business, segmenti o campagne.

Puoi fare tutto questo e molto altro con DEACOM ERP

Assegnazione di commissioni di vendita

Assegna i rappresentanti come venditori su commissione associati agli account.

Flussi di lavoro di vendita

Usa i flussi di lavoro per tracciare le varie fasi e, se necessario, richiedere il completamento di determinati passaggi o attività prima di proseguire con le azioni successive.

Record di note per i contatti

Acquisisci e registra comunicazioni per e-mail, telefonate e altre comunicazioni configurabili fra specifici contatti e utenti DEACOM.

Gestione dei report

Crea nuovi report basati su qualsiasi numero di criteri di filtro e configura i diritti di accesso degli utenti a report specifici, utilizzando i gruppi di sicurezza.

Mobilità

Accedi al sistema CRM da uno smartphone o un tablet, con le app native per iOS e Android.

Conversione dei clienti

Collega i contatti a clienti e fornitori e trasforma agevolmente un record CRM in un cliente di fatturazione.

Esplora altre soluzioni software ERP Deacom

E-commerce

E-commerce

Migliora l’esperienza di acquisto dei clienti tramite funzionalità e-commerce basate sul software ERP.

Generazione di rendiconti finanziari

Generazione di rendiconti finanziari

Esegui una vasta gamma di report finanziari per valutare lo stato del business, analizzando i dati nelle varie posizioni dei segmenti del piano dei conti.

Dispositivi mobili

Dispositivi mobili

Utilizzando tutti i sistemi insieme, puoi implementare un controllo rigoroso dei lotti tramite le funzioni per WMS, controllo qualità e generazione di documenti.

Previsione delle vendite

Previsione delle vendite

Prendi decisioni di pianificazione della domanda efficaci basate sui dati, utilizzando le previsioni di vendita per orientare le attività di acquisto e produzione.